返品依頼したエレコムマウスが届かない

問い合わせしたら「記録が残ってない」との事…

あまり、マイナスな事は書きたくないものです。
でも、使えないものを販売するのは良くありません。

結果こうなりました。

もう一つはバッファローの使えないヤツ。

すぐ手に入るエレコムマウス。
これのSサイズは、結構使いやすい。マウスホイールもスルスル動くしエラーも起こらないので良いです。

でも、小さいので1サイズアップしました。
今度は、以前2日で捨てたワイヤレスから有線へと切り替え。

この時点でなんとなく地雷踏むかなとは思ってましたが、近場ですぐ購入できることと手へのフィット感がやっぱりすてきです。

が、これのMサイズ(M-XGM10UBWH)は、やっぱり使えませんでした。
購入2ヶ月でホイール逆転現象。

イレギュラーなタイミングで反対方向へスクロールします。
これが、頻発。

調べてみると、どうやら、返品で新品にすれば改善するケースも少なくないのだとか。それなら、という事で電話してみました。

で、返品手続きを済ませて10日。
全く届く気配が無い…。

という事で、もう一度電話してみると、待てども待てども電話繋がらず。
一度目は6分、二度目は5分、三度目に10分でようやく繋がりました。前回の返品手続き分も含めたら、ナビダイヤルの料金だけでマウス買えるんじゃないかって思う…。

そして、確認してみると、驚愕…。
「記録が残ってないのですが…」との事。

「…」

「…はぁ?」

対応がずさんでした。
これは、さすがにいただけない…。

もう一度手続きしますという事だったけど、「じゃあ、良いです。処分しますから。」という事でエレコムのマウスは、もう使う事は無くなりました。
今、ロジクールのマウスをアマゾンから仕入れて活用中。

最初からロジにしておけば良かったなぁと思う今日この頃。
かなり使いやすい。ホイールもスルスル。
あえて空回りする方がスクロールしやすいと判明しました。

エレコムは、マウス以外のサプライも買ってはみるものの長続きしない事が多かったのですが、やはり低品質の製品が多いという印象が根強いだけでなく、電話対応ですらこの有様なので、関わらないに越したことは無さそうです。

予備として、EX-GのSサイズワイヤレスマウスは残しておきますが、他のサプライ含めてすべて処分できそうです。